Som kund har du alltid rätt till 30 dagars returrätt
För att göra en retur måste du alltid kontakta oss via e-post.
Följande kriterier ska vara uppfyllda vid en retur:
Skicka ett mejl till info@dreamcakes.se med nedanstående information:
Returfrakt kostar 59 kr och betalas av dig som kund. Vi skickar ut en fraktetikett till dig så snart vi hanterat ditt returmejl.
Meddela oss om du istället vill ombesörja returfrakten genom att skriva egen adresslapp och betala porto. Paketet ska då skickas med utkörning till:
Dreamcakes
Ekorrstigen 32
311 41 Falkenberg
Om möjligt ber vi dig återanvända kartongen som produkten kom i. Det är viktigt att produkten är ordentligt förpackad för att undvika skador under leveransen. Om transportskador uppkommer p.g.a. bristfälligt emballage görs ett avdrag motsvarande skadans storlek på återbetalningen.
Återbetalning sker inom 10 dagar efter att vi mottagit din retur. Du återbetalas via Klarna.
Produkten har blivit tillagd i varukorgen